2014年01月15日

んなもん知るか〜!っと叫びたい

新しい職場で働きだし1週間が経ちました。


現在はもっぱらお客さんからの電話への対応が主な仕事です。

この会社で扱っている商品が中高年向けだからでしょうか、

ざっくり言えばお年寄りをターゲットにしていまして、

掛かってくる電話の相手はお客さんである、おじいちゃんおばあちゃんがメインです。


もっと具体的に何の会社で、何を売っているかはちょっと言えないのですが、

仕入れ先から商品を仕入れ、お客さんのご希望の商品を売る・・・そんな事をしてます。
(この世の大概の会社が当てはまりますねあせあせ(飛び散る汗)

・・・しかし、電話を受けていて、受話器越しに怒鳴りたい・・・

でも怒鳴れない・・・そんな葛藤に早速直面しています。

おじいちゃんたち・・・、おばあちゃんたち・・・、


頼むから説明書を読んでくれということです。


例えば僕をスーパーの店員として説明します。

僕が働くスーパーで買い物をしていったお客さんから、問い合わせの電話が着ます。

お客「おたくで買ったこの冷凍食品。うちの電子レンジで温めたいんだけどさ、

   電子レンジのどのボタンを押して温めるの?」 


・・・ええとたらーっ(汗)、それは電子レンジの取扱説明書を読んでいただくか、電子レンジのメーカーさんに問い合わせてほしいんですけれど・・・。


お客「おたくで買ったこの電池、この家電で使おうと思うんだけどね、

   本体のどこを外して挿し込むの?

・・・どのような形状か目の前に無いものですので、メーカー名と品番を言われても困ります・・・。それもまた説明書を読んでいただくか・・・、製造元に問い合わせてみてください・・・たらーっ(汗)


もちろん、こんなこと言いませんよ・・・。

冷や汗をかきながらなんとか理解をしていただくよう対応してますよ・・・。

ですが、

こんなレベルの問い合わせがやってきます・・・。

毎日ジャンジャンかかってきます・・・。

仕事だからで割り切って親切に対応するのが社会人なるものだと心得ていますし、

僕もそこまで血の気は濃くありません。


でもさあ・・・、

んなもん知るか〜!!!

聞くとこ間違ってるだろ〜!

一応人生を何十年と生きてきたんでしょうが!

説明書を読んでから聞きにきてくださいよ!

目次から最後の方に乗ってるQ&Aまできっちり読んでからにしてください!

そしたら大方の事は解決しますよ!

僕なんかよりはるかに長い年月を社会人として働いてもきたんでしょうが!

それなりの頭脳があったからその年まで生きてこれたんでしょうが!

読もうという気も無いんでしょうか?

それとも、読んで理解する頭も無いんでしょうか?

電話機を操作して電話をかける頭があるなら容易い事でしょうが!

僕が再三

「ではこのボタンはありますか?そのボタンを押してみてください!ならこういった部分はありますか?」

と必死に説明して理解してほしいのに、

「言ってる意味わかんね。ああ知らね。もうおたくからは買わないよ」

と投げ出せるんですか!?


こっちのほうこそもう知りませんよ・・・。

まずいです・・・このままではお年寄りを嫌いになってしまいそうです・・・。

リスペクト・オブ・・・介護職で働く人・・・


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posted by M字気味 at 00:26| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年01月11日

昔の恋人からのプレゼントを女々しく取っておく男(笑)

   \  ヽ  |  /  /
   \ ヽ | /  /
   \         /

   _ わ た し で す _
       / ̄\
  ―   |^o^|   ―
       \_/
    ̄          ̄
   /         \
    /  / | ヽ \
   /  /  |  ヽ  \



僕は喫煙者でして(タバコ嫌いな方、不快にさせているかもです・・・。すみません)


ZIPを使っているんです。

このZIP、僕が昔交際していた女性から誕生日プレゼントで貰ったものです。

ピカピカに反射した光沢を得意げにかかげ、

点火させる際にはいつも、貰った瞬間飛びあがるほどに喜んだ自分だったり、

当時のほんとうに仲が良かった頃の2人を思い出させます。


ですが、その女性はもうとっくにいなくなり、

ZIPも貰った当時と比べ、今ではすっかり色あせ、装飾も欠けていたりします。

当時の自分を思い出し、こんなふうになるなんてまるで想像もできなかったですね・・・。


僕の人生で今のところ唯一付き合えた人でした。

中高男子校だから・・・なんて理由を付け、彼女が出来ないんだと葛藤していたなか、

大学1年生になりようやく出来た彼女でした。


5年近く付き合っていたのかなぁ・・・と思い出します。

人生で初めての彼女でしたが、

それからも他の人を付き合うこともなく、

いまだに交際人数は1人だけです・・・。


もうその女性とは数年前に別れ(ここにその方との別れの原因をチラりと書いてますたらーっ(汗)


当時はお互い大学生でしたが・・・、

ある時から彼女の方が先に社会人となり、

僕も早く追いつこうとしても・・・、焦っても焦ってもなかなか社会人になれず、

徐々にこう・・・価値観というのか、立場というのか・・・、

なんか色々なものがズレていってました。

ズレきったなれのはての結果なのだと感じます。



すっかり今ではお互いずいぶんと違う生き方をしているものです。


その女性ももう今では他の男性と結婚をしてるようです。


さて、僕が20歳の誕生日にプレゼントとしてZIPを貰い、

そのZIPをいまだに取っておくどころか、

今も現役バリバリで使ってます(笑)

ちょっとこの時点で引く方もいるかもしれませんねあせあせ(飛び散る汗)


その事情を人に話したら、

「なんでそんな未練がましく使っているんだ?」なんて言われる事があるのですが、

僕は、

「過去の栄光」とか、

「まだ使えるから」とかその都度適当に答えるんです。


だけど、

何故いまだに使っているのかを考えた時、

僕にも理由がわからないんです。


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posted by M字気味 at 21:46| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年01月10日

無職から入社して1週間を終えて・・・

M字気味です。


今週の記事で散々ビービー愚痴ったり

評論家気取りで会社日本の労働環境を語ったりしながらも、

とりあえず1週間目を終えました。

よく頑張った!!!俺!


まずはその会社独特のやり方というか、勝手を覚える期間かなというのが実感です。

「この作業をする時は、この画面のここから、このフォルダでやるんだ・・・」とか、

「この問い合わせは、この棚にあるこの書類にこう書いて、書き終わったらあっちのファイルに挟むんだ・・・」とか、

「これを使う時はこう入力して、終わったらここにしまうんだ・・・」みたいな感じです。

これはいくら社会人経験が長かろうが、

いくつかの会社経験があろうが、

最初は慣れるまでは新卒だろうと、社会人ベテラン社員でも苦労しますね。

その会社その会社でガラッと違ってくるわけですから。

なので、経験有り無しや年齢とかは関係ない気がします。


まあ僕の場合、

今日仕事終わって会社を出る時には

ほぼ忘却のかなたですけどね。

頑張ることは頑張りますが、

まぁ無理せずほどほどに・・・。ま、多少はね。


とりあえず、3連休なので休みを思いっ切りエンジョイします


まずはウィスキー片手に2ちゃんまとめブログの巡回です!(←いつもと変わらな過ぎイ!)


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posted by M字気味 at 21:03| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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